为掌握全区社会源危险废物产生点位分布以及管理现状，不久前，浙江省丽水市生态环境局莲都分局以“非标电动车提前淘汰置换”工作为契机，对辖区内电动车维修、汽修等行业进行细致摸排，并“一对一”开展危废管理和“危管家”监管系统应用的指导服务。

监管“服务化”，普及常见社会源危险废物常识

“这是我们汇总的危险废物图示，今天上门普及一下常见的社会源危险废物知识……”工作人员来到莲都区小鸟电动车行，发放《危险废物产废单位义务与责任告知书》，并指着相关图示，向现场车行负责人叶育力介绍。

“社会源危废主要有汽车保养产生的废机油、废机油壶、废机油滤芯以及电动车更换产生的废旧铅蓄电池等。”莲都分局执法队工作人员向记者介绍，“莲都区社会源危险废物产生源分散、点位多、产量大、种类复杂、底数不清，同时还存在监管困难以及从业者环保意识薄弱等问题。”

为有效破解这些难点问题，莲都分局以普及社会源危险废物常识为突破口，制定了《莲都区社会源危险废物专项治理工作方案》。在此基础上，总结梳理出莲都区社会源危险废物治理需求、场景、改革“三张清单”。在日常工作中，大胆探索、先行先试，以数字化改革为牵引，开发了莲都区“危管家”智慧监管系统，推动实现社会源危废产生、贮存、转移、处置全流程闭环管理，初步掌握了全区社会源危废底数。

在现场，叶育力告诉记者：“店里的废电池原来乱堆乱放，等到有人上门来收就收掉。执法人员指导后，我现在将废电池全部堆放在监控下，学会使用‘危管家’监管系统，进行统一管理。”

操作“简便化”，量身定做智慧监管系统

在丽水市区一家汽修公司的危废暂时储存区内，危废管理人员正通过“危管家”小程序在线申请处置危废。没过多久，浙江谦诚环保科技有限公司就收到了“危管家”系统推送的处置信息，不到3分钟，通过手机完成了危废收集任务的分配。

“‘危管家’上线以后首先带来的便利就是方便，一部手机所有事情都可以搞定。”浙江谦诚环保科技有限公司是一家专业从事危险废物（铅酸废旧电池）收集、暂存的公司，总经理林琦森介绍，“收到处置信息后，我们会根据申请的点位，就近安排工作人员上门收集危废。危废收集、进库、台账、点对点转移等环节一目了然，大大节约了我们的成本。”

莲都区定制的“危管家”智慧管理系统，是在通过对全区300多家产废单位实地走访调查的基础上，建立起来的智能监测预警分析应用模型，并将小微产废点收集、贮存、转移的数字及影像管理数据纳入平台体系，实现全流程“可视化”监控。

“系统可以对社会源危废管理过程进行有效监管。产废单位记录台账之后，台账数据经过系统处理后会及时记录到监管大屏上。”在莲都分局，工作人员打开“危管家”智慧监管系统的监管大屏，实时监测的各类数据不断滚动。记者看到屏幕的左上角，显示的是危险废物总览。工作人员轻点鼠标，即可实现对各产废单位数量、产废单位点位分布图等信息进行可视化监测。“通过监管大屏，可以看到全区社会源危废每天的产生情况、储存情况以及运转情况，做到实时掌握。”工作人员表示。

数据“精准化”，实现社会面危废闭环管理

针对从业人员年龄段多为中年、文化水平整体偏低、无电脑设备等特点，莲都分局推动的“危管家”，实现了手机移动端在线填报，危废代码、计量单位转换、库存总量计算等都通过系统算法自动关联生成，降低了使用的硬性门槛，简化了流程操作。

在老马电动车行，店主将刚刚更换下来的废电池，放置到店内固定的危废暂存区域，一边拿出手机一边介绍：“以前入库手写很麻烦，有时候也会忘记，现在用手机操作方便快捷，规范了很多。”

“目前，‘危管家’系统打通了危废收集、转运、处置的全流程，监管部门—产废单位—处置单位三者之间能互联互通，实现闭环管理。”丽水市生态环境局莲都分局局长莫冠华告诉记者，“系统还人性化地配备了一键转移功能，产废单位在线填写处置需求，选择好对应的危废经营处置单位，处置单位接到转移信息推送后，像快递员一样上门统一收集危废。”

记者了解到，通过“危管家”系统，生态环境部门还实现了“双向监管”，即掌握了产废单位的处置情况，也可准确评估处置单位的处置能力。自正式上线以来，莲都区各社会源危废产废单位（点）共申报危废台账5200余（次），危废总量累计288.2吨，撮合交易转移469次，转移总量196.6吨，逐步破解了莲都区长期存在的社会源危险废物监管困局。